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商家入驻协议

2018-07-23 00:00:45 作者: 大圣

尊敬的用户欢迎您入驻成为本网站商家。请商家用户仔细阅读以下全部内容。如商家用户不同意本服务条款任意内容,请不要注册或使用本网站服务。如商家用户通过本网站注册程序,即表示商家用户与本网站已达成协议,自愿接受本服务条款的所有内容。此后,商家用户不得以未阅读本服务条款内容作任何形式的抗辩。

一、概述
1、本协议适用于本网站开放平台商家,商家可以根据业务需求选择经营模式以通过本网站开放平台向消费者销售商品或提供服务。本规则不适用于本网站自营商品及信息。
2、为了促进平等、开放、透明的平台生态的搭建,根据《本网站商家入驻协议》等服务制定本规则。
3、本网站开放平台总则,是对本网站商家增加基本义务或规范商家行使基本权利的条款。
4、违规行为的认定与处理,本网站将基于法律法规的规定、协议的约定、消费者和商家提供的证据材料以及平台记录的相关信息等做出判断并依据相关规则严格执行。本网站商家在适用规则上一律平等。
5、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,本网站有权依据相应规则酌情处理,但本网站对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。
6、商家在本网站的任何行为,应同时遵守与本网站所签订的各项协议。
7、本网站有权随时变更本规则并在规则平台或商家管理系统等渠道予以公告。若商家不同意相关变更,应立即停止使用本网站开放平台提供的相关服务,并及时通知本网站。本网站有权对商家行为及应适用的规则/协议约定进行单方认定,并据此处理。

二、入驻
1、商家应当严格遵守本网站系统设置的入驻流程完成注册,并严格遵守《本网站商家入驻协议》的规定。商城在选择用户名时须遵守国家法律法规,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息。
2、用户必须满足以下条件,才有权申请加入本网站,成为商家:
(1)、商家应符合《本网站商家入驻协议标准》;
(2)、商家及其销售的商品或提供的服务应符合本网站开放平台对商品质量的相关要求;
(3)、商家有效签署《本网站商家入驻协议》并承诺遵守平台全部规则要求;
(4)、商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用;
(5)、商家满足本网站开放平台要求的其他条件;

三、经营
1、商家申请店铺名等信息时,应须遵守国家法律法规及开放平台相关规则,不得包含违法或涉嫌侵犯他人权利等的相关信息;
2、商家上传的店铺信息(包括店标、店铺名称、店铺介绍、店铺广告等)内容设置需真实、有效且与注册信息一致;
3、商家应及时缴存及补缴保证金;
4、商家应保证在本网站开放平台售卖的商品为正品或其他原创非侵权商品;
5、商家应按照本网站开放平台系统设置的流程的要求发布商品/服务;
6、商家不得编辑及发布国家法律法规或本网站规定的禁止发布的商品;
7、“商品如实描述”及对其所售商品/服务质量承担保证责任是商家的基本义务。“商品如实描述”是指商家在商品介绍页面、店铺
页面等所有本网站开放平台提供的渠道中,应当对其所发布商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
8、商家应保证其出售的商品在合理期限内可以正常使用、提供的服务符合承诺标准,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准、符合提供服务时承诺的标准,且承诺标准不低于国家/行业标准等。本网站有权对商家经营的商品按照各品类抽检规范进行抽检。
9、参加本网站开放平台营销活动时,商家须遵守本网站营销活动规则。
10、商家应遵守本网站发货管理规则的相关要求,在规定/承诺时效内完成发货及揽收。
11、商家可以根据自身需求选择本网站供应链管理服务,详细服务内容及要求以双方签订的《仓储服务合同》为准。
12、商家应遵守本网站制定的商家售后服务管理规则,向消费者履行售后服务义务;
13、本网站有权对本网站介入的交易纠纷进行处理;
14、商家应遵守本网站评价管理规则对评价进行维护及管理。

四、终止合作
1、店铺服务期届满,商家未完成下一年度续签或未到店铺服务结束日期,商家提前关店的,视为商家主动终止合作。商家主动终止合作,保证金按约定进行退还,提前关店的情形,平台使用费不进行退还。
2、若商家发生以下任一情形,本网站有权进行清退:
(1)、存在恶意竞争、影响消费者权益、影响本网站平台声誉等违反市场公平竞争原则、诚实信用原则、公序良俗的行为;
(2)、通过不正当手段使用本网站注册LOGO、域名等用于不正当宣传、商业活动,给消费者造成误导、侵犯本网站知识产权等给本网站造成不良影响的的行为;
(3)、在线上、线下等渠道,通过文字或图片等方式发布恶意诋毁、故意矮化本网站的言论,给本网站造成不良影响的行为;
(4)、商家违反《本网站商家入驻协议》的行为;
(5)、商家经营的品牌对他人商标、商品名称、包装和装潢、企业名称、产品质量标志等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的;
3、以上情形,本网站除有权清退商家、终止与其合作外,另可向商家追究其法律责任。本网站将按照合同约定及规则办理店铺关闭手续,并按约定情形办理保证金的退还。

五、市场管理
1、为了提升消费者的购物体验,维持市场正常运营秩序,本网站有权按照本规则规定的情形对商家经营行为采取以下管理措施:
(1)、警告:指本网站通过口头或书面的形式对商家的不当行为进行提醒和告诫;
(2)、商品下架:指将商家在售商品/服务转移至线上待售商品;
限制参加营销活动:指限制商家参加本网站官方发起的营销活动;
(3)、删除商品:是指删除已发布的商品;
(4)、删除信息:是指删除店铺、商品、活动页等位置的信息;
(5)、关闭店铺:指停用商家的店铺,下架店铺内所有出售中的商品,禁止发布商品,并禁止创建店铺;
2、商家应积极提升自身经营水平,为消费者提供优质的商品及服务。
3、商家如发生危及交易安全或扰乱本网站运营秩序等行为,本网站将依照其行为的危险程度采取市场管控措施。且本网站有权依照平台规则采取违规处理并要求商家承担违约责任。
4、新闻媒体曝光或国家行政部门通报的质量不合格的品牌、品类或批次的商品,或其他要求协查的商品及店铺及本网站抽检发现问题的商品相关联的商品,本网站将依照其情形严重程度对相关商家的店铺及商品采取商品下架、商品删除等市场管理措施。
5、因商家行为引发司法诉讼的,若商家存在提供的联系方式无效、消极应对或继续违规等情形,对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的,本网站将根据产生或可能产生后果的严重程度采取市场管理措施。
6、商家应根据协议约定或规则规定缴纳及补足保证金。若保证金余额不足或被本网站通知需要增加保证金时,且经本网站催缴后商家未按协议约定期限缴纳或补足的,本网站有权视违约情况采取管理措施,直至商家足额缴纳为止。
7、商家发生违规行为的,其违规行为应当及时纠正,本网站开放平台将根据事实证据按对商家进行违规行为管理。
8、本网站通过其他商家、权利人等的投诉或本网站排查等方式发现商家的违规行为。
9、商家自行做出的承诺或说明与本规则相悖的,该承诺或说明将不作为本网站处理违规申诉的依据。除证据有误或判断错误的情形外,本网站不终止或撤销对违规行为的处理。

六、附则
1、本网站开放平台商家的行为,发生在本管理规则生效之日以前的,适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的,适用本规则。
2、本网站可根据平台运营情况随时调整本管理规则。
3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,本网站有权酌情处理。但本网站对商家的处理不免除其应承担的法律责任。商家在本网站的任何行为,应同时遵守与本网站及其关联公司签订的各项协议。